Frequently asked questions
Jak mogę zostać klientem?
Możesz zarejestrować swoją firmę na naszej stronie, wypełniając formularz rejestracyjny. Następnie możesz wyświetlić nasze ceny hurtowe i od razu złożyć pierwsze zamówienie.
Gdzie mogę zadać pytanie dotyczące przedmiotu?
Prosimy o kontakt mailowy info@vanosimports.nl.
Nie mogę znaleźć artykułu, a teraz co?
Dzięki funkcji wyszukiwania możesz znaleźć większość naszych produktów. Jeśli nadal nie możesz znaleźć konkretnego produktu, zawsze możesz skontaktować się z nami pocztą lub WhatsApp.
Czy mogę dodać coś do mojego obecnego zamówienia?
Niestety nie jest już możliwe dodanie czegoś do już złożonego zamówienia. Widzimy wszystkie dodatki jako nowe zamówienie!
Posso ritirare il mio ordine nel magazzino da solo?
Niestety nie jest to już możliwe. Możesz zamówić tylko za pomocą zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Czy mogę również odebrać zamówienie internetowe?
Tak, to nie problem. Po złożeniu zamówienia skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem, a my poinformujemy Cię, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe.
Co powinienem zrobić z uszkodzoną przesyłką?
Prosimy o kontakt mailowy vanos@vanosimports.nl.
Kiedy mogę oczekiwać, że moje zamówienie zostanie dostarczone?
Po wysłaniu zamówienia automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem Track & Trace do śledzenia przesyłki.
Gdzie mogę znaleźć moje faktury?
Oto link:
https://www.vanosimports.com/my/invoices
Przewodnik krok po kroku:
- Przejdź na dół strony (na samym dole) witryny.
- Kliknij 'Moje Konto.'
- Następnie, kliknij w 'Moje Faktury' w menu nawigacyjnym (po lewej stronie ekranu).
- Twoje zamówienia zostaną wyświetlone.
- Kliknij na 'Akcje' i pobierz plik PDF z fakturą.